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【発送について】

通常発送は、ご購入後1週間後の発送となります。

お急ぎ便は、ご購入後3･4日後発送となります。

୨୧クッキーの割れや欠けのご報告について ୨୧

商品に記載⤵︎ ︎

※アイシングクッキー、クッキーは繊細で割れやすい商品です。破損がないように十分注意して梱包・発送しておりますが、配送中の衝撃などによりお届け時に割れや欠けてしまっていたり、まれに配送中に缶に少し凹みが生じる場合もございます。少々の割れ・欠けはご容赦ください。

⚠️クッキーはワレモノですので輸送中に割れてしまう可能性がございます。到着後、割れてしまっていても責任は負いかねますので、ご理解いただきお手続きをお願いいたします。

このように記載してありますが、再送しているのが現状です。年に数件しかありませんでしたが、月に何件ものご報告をいただいております。

発送方法は、宅急便コンパクトと宅配便(ゆうパック)をご選択できます。

以前はゆうパックのみでしたが、送料を抑えられる宅急便コンパクトを追加しました。

※当店のおすすめ配送方法は、ゆうパックになります。

割れ･欠けがある可能性をご理解の上、ご到着後割れてしまっていても責任は負いかねますので、お手続きをよろしくお願いいたします🙇‍♀️

また「いつ頃発送しますか？」「発送予定いつですか？」etc… ご不安な方はメッセージをいただければと思います。

また、商品に対する質問などもお気軽にメッセージをいただければと思います。

𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐮𝐩 𝐒𝐮𝐠𝐚𝐫 遠藤