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【発送について】

通常発送は、ご購入後1週間後の発送となります。

お急ぎ便は、ご購入後3･4日後発送となります。

【配送方法の注意点】

当店の商品について、クッキーの割れや欠けのご報告をいただくことがございます。

購入時の注意事項にも記載しておりますが

※アイシングクッキー、クッキーは繊細で割れやすい商品です。破損がないよう十分注意して梱包・発送しておりますが、配送中の衝撃などにより割れや欠けが生じたり、まれに缶に凹みが出てしまう場合がございます。少々の割れ・欠けはご容赦くださいませ。

⚠️クッキーはワレモノですので、輸送中に割れてしまう可能性がございます。恐れ入りますが、到着後に破損が見られましても、責任を負いかねますことをご理解の上でお手続きをお願いいたします。

これまでは万が一の場合に再送を行ってまいりましたが、最近はご報告が増えており、対応が難しくなっております。

発送方法は「宅急便コンパクト」と「宅配便（ゆうパック）」をお選びいただけます。

以前はゆうパックのみでしたが、送料を抑えられる宅急便コンパクトを追加いたしました。

ただし、宅急便コンパクトは厚みに制限があるため厳重な梱包ができず、しっかりと保護しようとすると発送できない場合がございます。その分、送料は抑えられるメリットがございます。

★当店のおすすめ配送方法は【ゆうパック】となります。

できる限り安心してお受け取りいただけるよう、ゆうパックのご利用をおすすめしております。

割れ・欠けのリスクをご理解いただき、ご了承のうえご購入をお願いいたします🙇‍♀️

また「いつ頃発送しますか？」「発送予定いつですか？」etc… ご不安な方はメッセージをいただければと思います。

商品に対する質問などもお気軽にメッセージをいただければと思います。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

𝐌𝐚𝐤𝐞 𝐮𝐩 𝐒𝐮𝐠𝐚𝐫 遠藤